Una piattaforma intelligente che unisce
pazienti,
strutture e percorsi di cura
ZeroCoda® è la piattaforma di patient experience che aiuta le strutture sanitarie a rafforzare la relazione con pazienti e caregiver, semplificando l’accesso ai servizi e valorizzando l’esperienza attraverso dispositivi connessi,
strumenti digitali e intelligenza artificiale integrata nei processi.
Il portale ZeroCoda® Patient Portal consente ai pazienti di prenotare, pagare, ritirare referti e completare in autonomia l’accettazione, in un unico accesso sicuro ai servizi sanitari.
Un ecosistema integrato per una patient experience
continua, efficiente e umana
Progettata per soddisfare le esigenze individuali, la piattaforma offre applicazioni che consentono di interagire lungo tutto il percorso di cura.
Gestione autonoma delle prenotazioni e dei servizi
Comunicazione personalizzata e multicanale
Maggiore efficienza e produttività per il personale
Riduzione delle code e dei tempi di attesa
Accesso digitale semplice, sicuro e sempre disponibile
Esperienza del paziente più fluida e soddisfacente
Pazienti al centro,
strutture sanitarie più efficienti
esperienza fluida e continua.
Dalla prenotazione all’accettazione, dal ritiro dei referti alla comunicazione proattiva: ogni interazione diventa parte di un’unica esperienza fluida e continua
Integrazione con i sistemi esistenti
Punti di contatto diversificati per una sanità più inclusiva
Integrazione con i touchpoint fisici
ZeroCoda® è parte di un ecosistema integrato nativamente con i touchpoint fisici di Mr-You®, in grado di garantire un approccio inclusivo e accessibile per tutti i pazienti, indipendentemente dal loro livello di familiarità con la tecnologia.